- Q．練馬以外でも利用できますか？
- A．出発地か到着地が東京23区・三鷹市・武蔵野市であればご利用いただけます。
- Q．チャイルドシートの利用は料金がかかりますか？
- A．ベビーシート・チャイルドシート、ジュニアシートは無料でご用意いたします。お子様の年齢に合わせて人数分ご用意してお伺いいたします。
- Q．子供を一人でタクシーに乗せたいが、どんな手続きが必要なの？
- A．お子様がお一人でご乗車する場合、原則5才以上のお子様とさせていただいております。詳しいご利用方法はコールセンターまでお問い合わせください。
- Q．カードは利用できますか？
- A．VISA Master Card JCB MUFC UC DC がご利用いただけます。
- Q．足が悪いので、病院までの行き帰りで利用したのですが可能ですか？
- A．往復でもご利用いただけます。詳しいご利用方法はお問い合わせください。
- Q．予約は何日先までできますか？
- A．ご予約は基本的に1週間前とさせていただいております。
- Q．キャンセルはいつまで可能ですか？料金は掛かりますか？
- A．前日の18時までにご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。当日のキャンセルはご利用料金の40%を頂戴いたします。
- Q．女性のドライバーを指定することはできますか？
- A．ドライバーの指定も承っておりますが、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
- Q．毎週定期的に利用したいのですが、可能ですか？
- A．現在、定期のご予約は承っておりません。その都度ご予約下さい。
- Q．深夜でも利用できますか？
- A．深夜早朝の運行はしておりません。
- Q．長距離をお願いする場合、どこまで可能ですか？
- A．発着が営業区域内（東京23区、武蔵野市、三鷹市）であればどこでもお伺いできます。
例) 練馬区内 → 神奈川県内
埼玉県内 → 板橋区内
女性・お年寄り・お子様のためのライフサポートタクシー
COCORO TAXI
TEL 0120-156-556
受付時間：平日 8:00～18:00
